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市消保委发布线下实体店无来由退货许诺单元名

  下一步,市消保委还将继续加强对许诺响应单元的监视,试探更多先辈经验,不竭扩大消费者“可权”,提振泛博消费者的消费决心,让泛博消费者“敢消费、能消费、愿消费”,勤奋打制消费者对劲、安心的消费。

  市消保委持续提高消费平安度、运营者诚信度、消费者对劲度,高效化解消费者正在消费过程中的后顾之忧,积极建立“消费无忧退”场景,进一步激发消费活力。通过积极为消费者发声,勤奋正在必然前提下付与消费者更多的“可权”。

  12月23日,市消费者权益委员会发布“2024年第一批市线下无来由退货许诺单元”,涵盖商超、家电、家居、五金、珠宝等多个零售业态。

  市消保委遴选的61家“2024年市第一批线下实体店无来由退货许诺响应单元”(排名不分先后)。

  市消保委提示消费者,“无来由退货”不是“无前提无底线退货”,消费者和运营者两边该当坐正在公允的角度,对无来由退货设定需要的性前提。例如,正在此次许诺勾当中,消费者正在无来由退货许诺响应单元采办商品后,限制了“不影响二次发卖”的前提,且定制类商品、生鲜冷冻易腐的食物等不正在无来由退货范畴,此次无来由退货许诺时间一般设定为“不低于7天”(少少一部门商品按照属性需要最短设定为5天),也有部门运营者如诺言楼部门门店、曼诺服饰等运营者的部门商品最长设定为15天,进一步提拔了消费体验感。



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